Foto: Istimewa
Jakarta, Mediaindonesiaraya.com – Kinerja pelayanan publik pada Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Daan Mogot, Jakarta Barat, menuai apresiasi positif dari masyarakat. Transformasi pelayanan yang mengedepankan sikap ramah, informatif, dan kooperatif dinilai berhasil memberikan kemudahan nyata bagi para pemohon Surat Izin Mengemudi (SIM).
Salah satu bentuk apresiasi tersebut disampaikan oleh Ilham, seorang warga yang melakukan pengurusan SIM pada Kamis (2/7/2026). Ia mengaku sangat terbantu oleh kesigapan pendampingan yang diberikan oleh personel kepolisian di lapangan selama seluruh tahapan proses berlangsung.
“Saya ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Satpas Daan Mogot atas bantuan dan kemudahan yang diberikan dalam proses pembuatan SIM saya. Petugas di lapangan sangat kooperatif, responsif, dan banyak membantu penyiapan berkas serta prosedur. Terima kasih banyak atas pelayanan yang luar biasa ini,” ungkap Ilham saat ditemui di lokasi.
Merespons apresiasi tersebut, Perwira Administrasi (Pamin) Teori SI SIM Satpas Daan Mogot, Ipda Uky Octavia Widyanto, menegaskan bahwa kepuasan masyarakat merupakan prioritas utama. Pihaknya berkomitmen penuh untuk terus mempertahankan sekaligus meningkatkan standar pelayanan yang profesional, cepat, dan humanis.
“Kami selalu menekankan kepada seluruh petugas di lapangan agar senantiasa bersikap informatif, kooperatif, dan responsif. Pendampingan secara humanis terus kami lakukan agar setiap pemohon SIM merasa nyaman, terarah, dan terbantu sepenuhnya dari awal hingga selesai,” ujar Ipda Uky Octavia Widyanto.
Melalui konsistensi pelayanan yang optimal ini, Satpas Daan Mogot berkomitmen kuat mendukung program peningkatan kualitas pelayanan publik di lingkungan Polri. Upaya ini diharapkan dapat terus mempermudah akses layanan kepolisian bagi masyarakat demi mewujudkan pelayanan yang semakin modern, nyaman, dan terpercaya.(Red)
About The Author
